Kebijakan Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Cookie membantu situs mengingat preferensi Anda, mengenali Anda saat berkunjung kembali, dan mengukur cara Anda berinteraksi dengan halaman-halamannya.

NAMH menggunakan cookie dan teknologi serupa (penyimpanan lokal, penyimpanan sesi, piksel) agar layanan kami berfungsi, menjaga keamanan akun Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Mutlak diperlukan (selalu aktif)

Diperlukan agar situs dapat berfungsi. Tidak dapat dinonaktifkan. Cookie ini:

• Menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda.
• Mengingat preferensi bahasa dan wilayah Anda.
• Mengamankan sesi Anda dengan token CSRF.
• Mendukung fitur keamanan inti.

Kinerja & analitik (atas persetujuan Anda)

Membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan situs kami. Dianonimkan sepenuhnya — tanpa pelacakan individu. Cookie ini:

• Menghitung kunjungan halaman, sumber, dan perangkat.
• Mengukur waktu muat halaman dan kesalahan.
• Mengidentifikasi tautan rusak dan hambatan pengalaman pengguna (UX).

Fungsional (atas persetujuan Anda)

Meningkatkan personalisasi. Contoh:

• Mengingat timeframe grafik yang Anda sukai.
• Menyimpan pilihan tata letak antarmuka (preferensi tema gelap/terang, panel yang diciutkan).
• Mengisi otomatis formulir kontak dari pengiriman sebelumnya.

Pemasaran (atas persetujuan Anda)

Digunakan untuk mengukur efektivitas iklan dan menargetkan ulang pengunjung yang menunjukkan minat tetapi belum mendaftar. Kami tidak membagikan data pribadi kepada platform iklan — hanya peristiwa konversi yang diagregasi. Cookie ini:

• Meta Pixel (Facebook / Instagram) untuk atribusi iklan.
• Pelacakan konversi Google Ads.
• LinkedIn Insight Tag untuk kampanye B2B.

Cookie terbagi ke dalam dua masa berlaku:

• Cookie sesi: dihapus saat Anda menutup peramban. Digunakan untuk sesi login dan perlindungan CSRF.
• Cookie persisten: tetap tersimpan selama periode tertentu (umumnya 30–365 hari). Digunakan untuk preferensi, analitik, dan pemasaran.

Durasi umum di situs kami

• ID sesi: hanya selama sesi (dihapus saat peramban ditutup)
• Preferensi bahasa: 365 hari
• Analitik (Google): 2 tahun
• Meta Pixel: 90 hari
• Atribusi pemasaran: 30 hari

Sebagian cookie di situs kami ditetapkan oleh pihak ketiga yang layanannya kami sematkan. Di antaranya:

• Crisp (widget obrolan) — untuk kesinambungan sesi obrolan langsung.
• TradingView (grafik) — untuk preferensi grafik yang disematkan.
• Google Analytics — analitik lalu lintas yang diagregasi.
• Meta (Facebook) Pixel — atribusi pemasaran.
• Finnhub / AiTrados (kalender ekonomi) — penyimpanan sementara (cache) data pasar.

Pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi mereka masing-masing. Kami hanya menyematkan layanan yang memenuhi standar data setara GDPR.

Anda memiliki tiga tingkat kendali:

1. Banner cookie di situs kami

Pada kunjungan pertama Anda, sebuah banner akan meminta persetujuan Anda. Anda dapat menerima semua, menolak semua yang tidak esensial, atau menyesuaikan per kategori. Pilihan Anda akan diingat dan dapat diubah sewaktu-waktu melalui tautan “Pengaturan cookie” di bagian bawah situs.

2. Pengaturan peramban

Semua peramban utama memungkinkan Anda memblokir atau menghapus cookie di tingkat peramban. Cari “pengaturan cookie” di menu bantuan peramban Anda. Catatan: memblokir semua cookie dapat mengganggu fungsi login dan trading.

3. Jangan Lacak (Do Not Track)

Kami menghormati sinyal DNT (Do Not Track/Jangan Lacak) yang dikirimkan oleh sebagian peramban. Ketika DNT diaktifkan, kami menonaktifkan semua cookie pelacakan yang tidak esensial secara otomatis.

Tergantung pada cookie mana yang Anda nonaktifkan:

• Menonaktifkan cookie yang mutlak diperlukan: situs tidak akan berfungsi dengan baik. Login, trading, dan proses pembayaran akan gagal.
• Menonaktifkan cookie kinerja: situs berfungsi normal, tetapi kami tidak dapat mendeteksi masalah yang secara khusus memengaruhi Anda.
• Menonaktifkan cookie fungsional: Anda perlu memasukkan kembali preferensi pada setiap kunjungan.
• Menonaktifkan cookie pemasaran: iklan yang Anda lihat di tempat lain tidak akan dipersonalisasi berdasarkan situs kami — tetapi jumlah iklan yang Anda lihat tidak akan berubah.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini untuk mencerminkan perubahan teknologi, hukum, atau layanan kami. Perubahan material akan disampaikan melalui banner di situs web. Penggunaan situs kami secara berkelanjutan merupakan penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.

Untuk pertanyaan tentang cookie atau untuk meminta daftar cookie yang terperinci:

• Email: privacy@namhglobal.com
• DPO: dpo@namhglobal.com