ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้บริการที่จัดให้โดย NAMH Global Ltd (“NAMH” “เรา” หรือ “ของเรา”) ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในเซนต์ลูเซีย (เลขทะเบียนบริษัท 2024-00372) โดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ในเซนต์ลูเซีย NAMH Global Ltd เป็นนิติบุคคลผู้ให้บริการนายหน้าซื้อขายซึ่งเป็นผู้ถือเงินทุนของลูกค้าและดำเนินการซื้อขายภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้

ปัจจุบัน NAMH Global Ltd (เซนต์ลูเซีย เลขที่ 2024-00372) ไม่ได้ให้บริการแก่ผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ทั้งนี้ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นเขตอำนาจที่จำกัดการให้บริการ (ดูข้อ 12) และขณะนี้คำขอใบอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และสินค้าโภคภัณฑ์แห่งสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (SCA) อยู่ระหว่างการพิจารณา

เมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงิน หรือส่งคำสั่งซื้อขายผ่าน NAMH ถือว่าคุณได้เข้าทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายกับเรา โดยอยู่บนพื้นฐานของข้อกำหนดฉบับนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำเตือนความเสี่ยงของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณต้องไม่ใช้บริการของเรา

คุณสามารถเปิดบัญชีกับ NAMH ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีคุณสมบัติครบทุกข้อต่อไปนี้:

• คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี (หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ แล้วแต่อายุใดจะสูงกว่า)
• คุณมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• คุณไม่ได้เป็นผู้มีถิ่นที่อยู่หรือพลเมืองของเขตอำนาจที่จำกัดการให้บริการ (ดูข้อ 12)
• คุณได้ดำเนินการยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC) ของเราเสร็จสมบูรณ์แล้ว
• คุณไม่ได้ซื้อขายในนามของบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

NAMH สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธใบสมัครเปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล นอกจากนี้ เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

NAMH ให้บริการซื้อขายออนไลน์สำหรับลูกค้ารายย่อย ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง:

• สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFD) ที่ซื้อขายนอกตลาด บนฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี คริปโทเคอร์เรนซี และหุ้น
• แพลตฟอร์มการซื้อขาย MetaTrader 5 (MT5) บนเดสก์ท็อป เว็บ และมือถือ
• โปรแกรมพาร์ทเนอร์ (โบรกเกอร์แนะนำลูกค้าและพันธมิตรการตลาด) ภายใต้ข้อตกลงแยกต่างหาก
• แหล่งข้อมูลการเรียนรู้ บทวิเคราะห์ตลาด และเครื่องมือการซื้อขาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น

ลักษณะของ CFD

CFD เป็นผลิตภัณฑ์อนุพันธ์ที่มีมูลค่าอ้างอิงจากตลาดสินทรัพย์อ้างอิง คุณไม่ได้เป็นเจ้าของสินทรัพย์อ้างอิง CFD เป็นตราสารที่ใช้เลเวอเรจ ซึ่งขยายทั้งกำไรและขาดทุน โปรดดูคำเตือนความเสี่ยงของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด

คำสั่งซื้อขายทั้งหมดดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ณ เวลาที่ดำเนินการ ซึ่งรวมถึง:

• สเปรด: ลอยตัว ตามสภาพคล่องแบบเรียลไทม์จากสถาบันชั้นหนึ่ง
• ค่าคอมมิชชัน: ในกรณีที่มีการเรียกเก็บ (โดยหลักสำหรับบัญชี ECN) ตามที่เปิดเผยไว้ในข้อกำหนดของบัญชี
• เลเวอเรจ: สูงสุดตามที่อนุญาตสำหรับประเภทบัญชีและตราสารของคุณ
• สวอป / การโรลโอเวอร์: เรียกเก็บหรือจ่ายเข้าบัญชีทุกวันเวลา 22:00 UTC โดยคิดสวอปสามเท่าในวันพุธ
• สลิปเพจ: ในภาวะตลาดเคลื่อนไหวเร็ว คำสั่งอาจได้รับการจับคู่ที่ราคาแตกต่างจากราคาที่ร้องขอ

NAMH ไม่รับประกันการดำเนินการคำสั่งที่ราคาใดราคาหนึ่งโดยเฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ตลาดผันผวนสูง ช่วงประกาศข่าว หรือช่วงที่สภาพคล่องต่ำ

เงินทุนของลูกค้าจะเก็บรักษาไว้ในบัญชีแยกต่างหากกับสถาบันการเงินชั้นนำ ซึ่งแยกออกจากบัญชีดำเนินงานของ NAMH ตามกฎหมาย การแยกบัญชีหมายความว่า:

• เงินทุนของลูกค้าไม่สามารถนำไปใช้เป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของ NAMH ได้
• เจ้าหนี้ของ NAMH ไม่สามารถเรียกร้องเงินทุนของลูกค้าได้ในกรณีที่ NAMH ล้มละลาย
• การกระทบยอดรายวันช่วยให้มั่นใจว่าบันทึกตรงกับยอดเงินคงเหลือจริงในธนาคาร

การป้องกันยอดคงเหลือติดลบใช้กับบัญชีลูกค้ารายย่อยทั้งหมด คุณไม่สามารถขาดทุนเกินกว่าเงินทุนที่คุณฝากไว้ ไม่ว่าจะเกิดช่องว่างราคาหรือสลิปเพจในตลาดก็ตาม

การฝากและถอนเงินดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่เผยแพร่ไว้ในหน้าฝาก-ถอนเงินของเรา NAMH ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน แต่อาจมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินภายนอก

แหล่งที่มาของเงินทุน

เงินที่ฝากต้องมาจากช่องทางการชำระเงินที่เป็นชื่อของคุณเอง ไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกฝากเงินแทน และเงินดังกล่าวจะถูกส่งคืนไปยังแหล่งที่มา

เส้นทางการถอนเงิน

การถอนเงินเป็นไปตามกฎด้านแหล่งที่มาของเงินทุนเพื่อการป้องกันการฟอกเงิน — เงินที่ฝากผ่านบัตรจะต้องถอนกลับไปยังบัตรเดิมไม่เกินจำนวนที่ฝาก ส่วนกำไรสามารถถอนผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารหรือที่อยู่กระเป๋าคริปโทที่ผ่านการยืนยันแล้ว

ห้ามดำเนินกิจกรรมต่อไปนี้ในบัญชี NAMH โดยเด็ดขาด:

• การใช้ตลาดในทางมิชอบ รวมถึงการทำอาร์บิทราจจากราคาที่ล้าสมัย การแสวงประโยชน์จากความหน่วงเวลาของระบบ หรือการปั่นราคา
• การใช้บัญชีเพื่อการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย หรือวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การสมรู้ร่วมคิดระหว่างบัญชีเพื่อสร้างปริมาณการซื้อขายเทียมหรือเพื่อเอาเงินโบนัส
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงขีดจำกัดหรือข้อจำกัดในระดับบัญชี
• การเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีแก่บุคคลภายนอก
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อซื้อขายในเขตอำนาจที่จำกัดการให้บริการ

ค่าธรรมเนียมได้เปิดเผยไว้บนเว็บไซต์ของเราและในเอกสารข้อกำหนดของบัญชี ค่าธรรมเนียมในปัจจุบันประกอบด้วย:

• สเปรด: ลอยตัว เริ่มต้นที่ 0.0 ปิป (ECN) หรือ 1.2 ปิป (สแตนดาร์ด) สำหรับ EUR/USD
• ค่าคอมมิชชัน (ECN): $5 ต่อล็อตมาตรฐานแบบไป-กลับ
• สวอป / การโรลโอเวอร์: ตามที่เผยแพร่ในข้อกำหนดตราสารบน MT5
• ค่าธรรมเนียมบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว: $10/เดือน หลังจากไม่มีความเคลื่อนไหวติดต่อกัน 12 เดือน
• การแปลงสกุลเงิน: ~0.5% สำหรับการฝากเงินข้ามสกุลเงิน

NAMH สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต NAMH จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร การสูญหายของข้อมูล หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ

ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ จะไม่เกินค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชันทั้งหมดที่คุณชำระให้แก่ NAMH ในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุการณ์อันเป็นมูลเหตุแห่งการเรียกร้อง

ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การฉ้อฉล หรือการกระทำผิดโดยเจตนาของ NAMH

คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยส่งคำขอผ่านพอร์ทัลลูกค้า NAMH อาจยุติบัญชีของคุณได้เช่นกัน ไม่ว่าจะมีเหตุอันควรหรือไม่ก็ตาม โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร เว้นแต่ในกรณีที่:

• กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องยุติบัญชี
• คุณได้ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
• บัญชีของคุณแสดงรูปแบบของการใช้งานในทางมิชอบ การฉ้อฉล หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

เมื่อมีการยุติบัญชี สถานะที่เปิดอยู่จะถูกปิดที่ราคาตลาด ณ ขณะนั้น และยอดคงเหลือจะถูกส่งคืนผ่านช่องทางการชำระเงินที่ผ่านการยืนยันแล้ว บันทึกต่าง ๆ จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 5–7 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งเซนต์ลูเซีย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของเรา จะต้องดำเนินการผ่านกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนภายในของเราก่อน (ติดต่อ complaints@namhglobal.com)

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทภายในได้ภายใน 30 วัน ให้เสนอข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการในเซนต์ลูเซียตามกฎของศาลฎีกาแห่งแคริบเบียนตะวันออก โดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการให้เป็นที่สุดและมีผลผูกพัน

NAMH ไม่ให้บริการแก่ผู้มีถิ่นที่อยู่หรือพลเมืองของเขตอำนาจต่อไปนี้:

• สหรัฐอเมริกา
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
• อินเดีย
• คิวบา
• อิรัก
• เมียนมา
• เกาหลีเหนือ (สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนเกาหลี)
• ซูดาน

อาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมภายใต้มาตรการคว่ำบาตรระหว่างประเทศหรือการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายในท้องถิ่น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการของ NAMH ชอบด้วยกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ

NAMH อาจแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ถือบัญชีทราบทางอีเมลอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าจะถูกเก็บรักษาไว้ในคลังเอกสารด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา และสามารถขอดูได้เมื่อร้องขอ