Вопросы и ответы о форекс-брокере — все ответы с удобным поиском.

Регистрация занимает около 2 минут. Верификация личности (KYC), как правило, проходит автоматически и у большинства пользователей завершается за 1–2 минуты. Общее время от регистрации до полной верификации обычно составляет менее 5 минут. Пока верификация идёт в фоновом режиме, вы можете сразу изучить платформу и демо-счёт.

Счета Standard и Cent — от $100. Счета Pro — от $5,000. Счета ECN (спреды без наценки) — от $10,000. Демо-счета бесплатны, на них заранее зачислено $10,000 виртуальных средств.

Четыре типа реальных счетов плюс демо: Cent (микролоты, кредитное плечо 1:1000, мин. $100), Standard (1.2 пипса, 1:500, мин. $100), Pro (0.7 пипса, 1:500, мин. $5,000) и ECN (0.0 пипса без наценки + комиссия $5 за лот, 1:500, мин. $10,000). Все счета работают на одной платформе MT5 и используют одни и те же источники ликвидности.

Да. В одном профиле NAMH можно открыть до 10 торговых счетов. Это удобно, чтобы разделять стратегии (например, ручную и алгоритмическую торговлю), тестировать советники (EA) или использовать разные настройки кредитного плеча. Для всех счетов действуют единая верификация KYC и один кошелёк.

Счета можно открыть в USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD или CHF. Базовая валюта фиксируется при создании счёта и не может быть изменена позже — если вам нужна другая валюта, откройте дополнительный счёт.

Всего два документа: (1) выданный государством документ с фотографией (паспорт, водительское удостоверение или национальное удостоверение личности) и (2) селфи для биометрической сверки. Для стандартных счетов не требуются ни счета за коммунальные услуги, ни банковские выписки. Крупные пополнения могут потребовать дополнительной проверки происхождения средств в соответствии с правилами AML.

Счета без активности в течение 12 месяцев и более помечаются как неактивные. После 12 месяцев без активности взимается небольшая ежемесячная плата за обслуживание ($10). Неактивный счёт возобновляет работу, как только вы входите в систему и совершаете сделку, — повторная подача заявки не требуется. Если баланс ниже $50, плата за неактивность не взимается.

В личном кабинете: Настройки → Закрыть счёт. Остаток средств автоматически возвращается на ваш верифицированный способ оплаты. В соответствии с регуляторными требованиями данные о счёте хранятся 5–7 лет после закрытия, однако никакие дальнейшие операции по нему невозможны.

До 1:500 по основным валютным парам и индексам (Cent, Standard, Pro, ECN). До 1:1000 на счетах Cent для основных валютных пар. До 1:200 по металлам. До 1:100 по индексам. До 1:50 по криптовалютам. В некоторых юрисдикциях для розничных клиентов кредитное плечо ограничено более низкими значениями в соответствии с местным регулированием.

2,100+ инструментов разных классов активов: 60+ валютных пар, 10+ сырьевых товаров (металлы, энергоносители, сельхозтовары), 20+ индексов, 20+ криптовалют и 500+ акций. Все они доступны с одного счёта MT5 — без отдельных логинов для каждого класса активов.

Счета ECN: от 0.0 пипса по EUR/USD в периоды высокой ликвидности (пересечение Лондонской и Нью-Йоркской сессий) плюс комиссия $5 за лот (открытие + закрытие). Счета Pro: в среднем 0.7 пипса по основным валютным парам, без комиссии. Счета Standard: в среднем 1.2 пипса, без комиссии. Все цены формируются путём агрегации котировок поставщиков ликвидности Tier-1.

В среднем менее 35 мс по основным валютным парам в обычных рыночных условиях. Наша инфраструктура исполнения размещена в одних дата-центрах с поставщиками ликвидности Tier-1. Без реквотов, без ручного подтверждения, без вмешательства дилингового центра. Во время событий высокой волатильности (NFP, FOMC) спреды и проскальзывание могут увеличиваться — это законы рынка, а не действия брокера.

Да. NAMH официально поддерживает скальпинг. Наша модель ECN создана именно для этого — исполнение быстрее 35 мс, спреды без наценки, без вмешательства дилера, без минимального времени удержания позиции. Советники (EA) с высокочастотными стратегиями приветствуются на счетах ECN, бесплатный VPS-хостинг включён.

Да, на всех типах счетов. MT5 изначально поддерживает советники MQL5. Счета ECN включают бесплатный VPS-хостинг, поэтому ваши советники работают 24/5, даже если ноутбук выключен. Ограничений по типу стратегии или частоте сделок нет — в рамках условий обслуживания.

Да. MT5 поддерживает режимы хеджирования и неттинга. На вашем счёте можно одновременно держать длинные и короткие позиции по одному и тому же инструменту. Требуемая маржа рассчитывается по каждой позиции отдельно, а не по нетто-позиции.

Нет — и ни один брокер, который это обещает, не говорит правду. Стоп-лосс срабатывает при достижении заданной цены, после чего исполняется как рыночный ордер. На быстром рынке (новости, гэпы, низкая ликвидность) исполнение может пройти с проскальзыванием в несколько пипсов. Защита от отрицательного баланса (автоматически действует на всех счетах NAMH) ограничивает ваши возможные потери суммой депозита.

Минимум: 0.01 лота (микролот) на счетах Standard/Pro/ECN · 0.0001 лота на счетах Cent. Максимум: 100 лотов на ордер на счетах Standard/Pro, 50 лотов на счетах ECN (более высокие лимиты для институциональных клиентов обсуждаются индивидуально). Ограничений на общее число открытых позиций нет — лимит действует только на размер одного ордера.

Форекс: 24/5 с воскресенья 22:00 UTC до пятницы 22:00 UTC. Металлы: 23/5 с ежедневным перерывом в районе переноса позиций. Индексы: зависят от биржи (как правило, часы сессии ± пре- и постмаркет). Криптовалюты: 24/7. Акции: только в часы работы биржи (NYSE/Nasdaq/LSE/HKEX и др.).

Кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard), банковский перевод (SWIFT, SEPA), криптовалюты (BTC, USDT, ETH) и электронные кошельки (Skrill, Neteller, Perfect Money). Доступные способы зависят от юрисдикции — полный список приведён на странице /funding.

NAMH не взимает комиссию за пополнение ни одним из способов. Ваш банк или провайдер электронного кошелька может взимать собственную комиссию (особенно за переводы SWIFT). При пополнении криптовалютой взимается только комиссия сети (за газ).

Карты и электронные кошельки: мгновенно (за секунды). Криптовалюта: 2–30 минут в зависимости от подтверждений в сети. Банковские переводы: 1–3 рабочих дня в зависимости от банков-корреспондентов и времени отсечения. При любом способе средства зачисляются в момент их получения NAMH — без искусственных периодов удержания.

В тот же рабочий день для всех способов — большинство заявок на вывод обрабатывается за несколько часов. Срок окончательного зачисления зависит от способа получения: криптовалюта — 10–30 минут, электронные кошельки — менее 24 часов, карты — 1–3 рабочих дня (задержка на стороне банка-эмитента), банковские переводы — 1–2 рабочих дня.

NAMH не взимает комиссию за вывод средств. При банковских переводах банк-получатель или банки-корреспонденты могут взимать собственные комиссии — NAMH на них не влияет. При выводе криптовалюты взимается только комиссия сети (за газ).

Как правило, нет — правила AML требуют возвращать средства в источник поступления. Средства, внесённые картой, выводятся на ту же карту (в пределах суммы пополнения); прибыль можно вывести банковским переводом. Криптовалюту можно выводить только на ваши собственные адреса, прошедшие верификацию KYC.

$50 для банковских переводов, $20 для карт, $10 для электронных кошельков, эквивалент $20 для криптовалюты. Максимальная сумма одной операции зависит от способа ($10,000–$250,000). Для крупных сумм можно поставить в очередь несколько заявок на вывод.

Заявки на вывод можно подавать 24/7. Обработка выполняется в рабочие часы. Вывод криптовалюты может завершиться и в выходные (автоматически). Заявки на вывод на карту, банковский счёт или электронный кошелёк ожидают следующего рабочего дня, если требуется подтверждение сотрудником.

Комиссии за конвертацию нет, если вы пополняете счёт в его базовой валюте. Пополнения в другой валюте конвертируются по среднерыночному курсу с небольшим спредом (как правило, 0.5%). Чтобы избежать конвертации полностью, откройте дополнительный счёт в валюте пополнения.

Ссылки для скачивания приходят в приветственном письме, а также доступны в личном кабинете в разделе Платформа → Загрузки. Доступны версии для Windows, macOS, iOS, Android и для браузера (WebTrader). Все версии бесплатны и работают с одним и тем же счётом — ваши сделки синхронизируются между устройствами в реальном времени.

Только MT5. MT5 поддерживает больше инструментов (акции, криптовалюты, индексы), обеспечивает более быстрое исполнение, больше индикаторов и более удобные графики. Большинство стратегий, работающих на MT4, можно перенести на MT5 с небольшими доработками. Новые счета MT4 не открываются.

Да. Платформа MetaTrader 5 доступна для iOS и Android с теми же функциями, что и версия для ПК: все типы ордеров, все 80+ индикаторов, советники (работают на стороне сервера через VPS) и графики. Ваш счёт и позиции бесперебойно синхронизируются между всеми устройствами.

Да — бесплатный VPS-хостинг включён в счета ECN для клиентов, которые используют советники или хотят обеспечить работу 24/5. Владельцы счетов Pro и Standard могут подключить VPS за $30 в месяц или бесплатно при эквити от $5,000. VPS размещён рядом с нашими поставщиками ликвидности для исполнения с минимальной задержкой.

Да — WebTrader запускает MT5 полностью в браузере, без установки. Это удобно на общих компьютерах или когда нужно проверить позиции с устройства, с которого вы обычно не торгуете. Доступны все основные типы ордеров и графики; расширенное управление советниками доступно только в версии для ПК.

Интерфейс MT5: английский, арабский, русский, китайский, испанский, португальский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, тайский, вьетнамский, турецкий и ещё 20+ языков. Поддержка клиентов (чат, эл. почта, телефон): английский, а также основные языки наших клиентов в регионах MEA, APAC и LATAM.

NAMH Global Ltd зарегистрирована в Сент-Люсии (регистрационный № 2024-00372). В рамках плана расширения мы активно добиваемся получения дополнительных лицензий в юрисдикциях второго уровня — подробнее о нашем юрисдикционном статусе и о том, что он означает для вас, читайте на странице /regulation.

Да. Средства клиентов хранятся на сегрегированных счетах в банках первого эшелона — юридически и операционно отдельно от собственных операционных счетов NAMH. В случае несостоятельности NAMH сегрегированные средства не входят в баланс брокера для целей расчётов с кредиторами.

Да, она действует автоматически и бесплатно на всех типах счетов. Вы не можете потерять больше, чем ваш депозит, независимо от гэпов, внезапных обвалов или экстремальной волатильности. NAMH покрывает отрицательное эквити из своего резервного фонда на случай рисков, ваш счёт обнуляется, и вы ничего не остаётесь должны.

Ваши средства сегрегированы — они не входят в баланс NAMH. При несостоятельности назначенный управляющий возвращает сегрегированные средства клиентов в соответствии с данными по счетам. Подробное описание механизма и другие сценарии «что если» — на странице /security-of-funds.

NAMH Global обслуживает клиентов по всему миру, за исключением: США, Объединённых Арабских Эмиратов, Индии, Кубы, Ирака, Мьянмы, Северной Кореи и Судана. Дополнительные временные ограничения могут применяться в соответствии с санкционными списками или изменениями местного регулирования.

Да — двухфакторная аутентификация рекомендуется для всех счетов и обязательна для вывода средств свыше $5,000. На основе TOTP (Google Authenticator, Authy) или SMS. Изменение настроек безопасности требует подтверждения по эл. почте и через 2FA, поэтому злоумышленник не сможет перенаправить вывод средств, даже получив доступ к вашему паролю.

NAMH соблюдает стандарты защиты данных, эквивалентные GDPR. Персональные данные шифруются при хранении и передаче, хранятся только в течение срока, установленного регуляторными требованиями (как правило, 5–7 лет после закрытия счёта для целей AML), и никогда не продаются и не передаются несвязанным третьим сторонам.

Программа распределения дохода, в рамках которой вы получаете ребейты (возврат комиссии) за каждый лот торгового объёма привлечённых вами клиентов. Четыре уровня (Bronze → Diamond) с ребейтами от $0.40 до $1.00 за стандартный лот, выплаты ежедневно. Рассчитайте свой потенциальный доход на странице /introducing-broker.

Программа CPA (оплата за привлечение), в рамках которой вы получаете фиксированное вознаграждение за каждого квалифицированного клиента, внёсшего первый депозит. Региональные уровни — от $250 до $800 за FTD (первый депозит). Ежемесячные выплаты, минимальная сумма вывода — $100. Полные условия — на странице /affiliate.

Программа IB предусматривает пожизненное распределение дохода, привязанное к торговому объёму ваших клиентов, — лучше подходит для долгосрочного партнёрства и консультационного формата работы. Партнёрская программа выплачивает разовое вознаграждение CPA за каждый квалифицированный FTD — лучше подходит для авторов контента и performance-маркетологов чья аудитория формируется за счёт трафика.

Как правило, 48 часов с момента подачи. Наш отдел партнёрств рассматривает ваш профиль, активирует партнёрскую панель с трекинговыми ссылками и маркетинговыми материалами и назначает вам менеджера. Для старта не требуются ни депозит, ни минимальное число клиентов.