Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») регулируют доступ к услугам и их использование вами; услуги предоставляются компанией NAMH Global Ltd (далее — «NAMH», «мы», «наш» или «нас»), зарегистрированной в Сент-Люсии (регистрационный № 2024-00372), с зарегистрированным офисом в Сент-Люсии. NAMH Global Ltd является брокерской компанией, которая хранит средства клиентов и исполняет сделки в соответствии с настоящим Соглашением.

NAMH Global Ltd (Сент-Люсия, № 2024-00372) в настоящее время не оказывает услуги резидентам Объединённых Арабских Эмиратов; ОАЭ является юрисдикцией с ограничениями (см. раздел 12). Заявка на получение лицензии SCA ОАЭ (Securities & Commodities Authority — Управление по ценным бумагам и товарам) находится на рассмотрении.

Открывая счёт, внося средства или совершая сделку через NAMH, вы заключаете с нами обязывающее юридическое соглашение на основании настоящих Условий, нашей Политики конфиденциальности и нашего Предупреждения о рисках. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, вы не должны пользоваться нашими услугами.

Вы можете открыть счёт в NAMH, только если соответствуете всем следующим требованиям:

• Вам исполнилось 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции, если он выше).
• Вы обладаете дееспособностью для заключения обязывающих договоров.
• Вы не являетесь резидентом или гражданином юрисдикции с ограничениями (см. раздел 12).
• Вы прошли нашу процедуру верификации KYC (знай своего клиента).
• Вы не торгуете от имени третьего лица без предварительного письменного разрешения.

NAMH оставляет за собой право отклонять заявки на открытие счёта без объяснения причин. Мы также можем в любое время запросить дополнительные документы для выполнения обязательств в области AML/CTF.

NAMH предоставляет розничным клиентам услуги онлайн-торговли, включая доступ к:

• внебиржевым (OTC) контрактам на разницу (CFD) на валютные пары Форекс, сырьевые товары, индексы, криптовалюты и акции;
• торговой платформе MetaTrader 5 (MT5) для ПК, веб-версии и мобильных устройств;
• партнёрским программам (представляющий брокер, аффилиат) на основании отдельных соглашений;
• образовательным материалам, анализу рынков и торговым инструментам исключительно в информационных целях.

Характер CFD

CFD — это производный инструмент, стоимость которого определяется базовым рынком. Вы не владеете базовым активом. CFD являются инструментами с кредитным плечом, которое увеличивает как прибыль, так и убытки. Подробнее см. в нашем Предупреждении о рисках.

Все сделки исполняются на условиях, опубликованных на нашем сайте на момент исполнения, включая:

• Спреды: плавающие, на основе текущей ликвидности Tier-1.
• Комиссии: там, где применимо (в основном на счетах ECN), как указано в характеристиках счёта.
• Кредитное плечо: до максимального значения, допустимого для вашего типа счёта и инструмента.
• Своп / перенос позиции: списывается или начисляется ежедневно в 22:00 UTC; в среду применяется тройной своп.
• Проскальзывание: на быстром рынке ордера могут быть исполнены по цене, отличной от запрошенной.

NAMH не гарантирует исполнение по какой-либо конкретной цене, особенно в периоды высокой волатильности, публикации новостей или низкой ликвидности.

Средства клиентов хранятся на сегрегированных счетах в банковских учреждениях первого эшелона и юридически отделены от операционных счетов NAMH. Сегрегация означает следующее:

• Средства клиентов не могут использоваться для покрытия операционных расходов NAMH.
• Средства клиентов недоступны кредиторам NAMH в случае неплатёжеспособности.
• Ежедневная сверка обеспечивает соответствие учётных записей фактическим банковским остаткам.

Защита от отрицательного баланса распространяется на все розничные счета. Вы не можете потерять больше внесённого капитала, независимо от рыночных гэпов или проскальзывания.

Пополнение и вывод средств осуществляются способами оплаты, опубликованными на нашей странице пополнения и вывода. NAMH не взимает комиссию за пополнение или вывод средств; может взиматься комиссия платёжных шлюзов третьих сторон.

Источник средств

Средства должны вноситься с использованием способа оплаты, оформленного на ваше имя. Пополнение от третьих лиц не допускается, и такие средства будут возвращены по исходным реквизитам.

Маршрутизация вывода средств

Вывод средств осуществляется в соответствии с правилами AML об источнике средств — средства, внесённые с карты, должны выводиться на ту же карту в пределах суммы пополнения; прибыль может выводиться банковским переводом или на верифицированный криптоадрес.

На счетах NAMH строго запрещены следующие действия:

• Злоупотребления на рынке, включая арбитраж на устаревших котировках, использование задержек или манипулирование ценами.
• Использование счёта для отмывания денег, финансирования терроризма или в любых незаконных целях.
• Сговор между счетами для создания искусственного объёма или получения бонусных средств.
• Открытие нескольких счетов для обхода ограничений или лимитов на уровне счёта.
• Передача учётных данных счёта третьим лицам.
• Использование платформы для торговли в юрисдикциях с ограничениями.

Комиссии раскрываются на нашем сайте и в документе с характеристиками счёта. Действующие комиссии включают:

• Спреды: плавающие, от 0.0 пипса (ECN) или 1.2 пипса (Standard) по EUR/USD.
• Комиссии (ECN): $5 за стандартный лот (открытие + закрытие).
• Своп / перенос позиции: согласно характеристикам инструментов, опубликованным в MT5.
• Комиссия за неактивность: $10 в месяц после 12 месяцев подряд без активности.
• Конвертация валюты: ~0.5% при пополнении в другой валюте.

NAMH оставляет за собой право изменять комиссии с предварительным уведомлением за 30 дней.

В максимальной степени, допустимой применимым правом, NAMH не несёт ответственности за любой косвенный, случайный, особый или последующий ущерб, возникший в связи с использованием вами наших услуг, включая, помимо прочего, упущенную прибыль, потерю данных или перерыв в деятельности.

Наша совокупная ответственность по любому требованию не может превышать общей суммы комиссий и сборов, уплаченных вами NAMH за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.

Данное ограничение не применяется к убыткам, причинённым грубой небрежностью, мошенничеством или умышленными неправомерными действиями NAMH.

Вы можете закрыть свой счёт в любое время, подав запрос через личный кабинет. NAMH также может закрыть ваш счёт с указанием или без указания причины при разумном уведомлении, за исключением случаев, когда:

• Закрытие требуется по закону или по решению компетентного органа.
• Вы нарушили настоящие Условия.
• На вашем счёте выявлены признаки злоупотреблений, мошенничества или незаконной деятельности.

При закрытии счёта открытые позиции будут закрыты по текущим рыночным ценам, а оставшийся баланс будет возвращён верифицированным способом оплаты. Записи хранятся в течение 5–7 лет после закрытия в соответствии с требованиями законодательства.

Настоящие Условия регулируются законодательством Сент-Люсии. Любой спор, возникающий из настоящих Условий или использования вами наших услуг, сначала рассматривается в рамках нашей внутренней процедуры рассмотрения жалоб (пишите на complaints@namhglobal.com).

Если спор не удаётся урегулировать внутри компании в течение 30 дней, он передаётся на арбитражное рассмотрение в Сент-Люсии в соответствии с правилами Верховного суда Восточно-Карибских государств, языком арбитража является английский. Решение арбитра является окончательным и обязательным.

NAMH не оказывает услуги резидентам или гражданам следующих юрисдикций:

• Соединённые Штаты Америки
• Объединённые Арабские Эмираты
• Индия
• Куба
• Ирак
• Мьянма
• Северная Корея (КНДР)
• Судан

Дополнительные ограничения могут применяться в рамках международных санкционных режимов или в связи с изменениями местного законодательства. Вы несёте ответственность за то, чтобы использование услуг NAMH было законным в вашей юрисдикции.

NAMH может в любое время вносить изменения в настоящие Условия, публикуя обновлённую версию на нашем сайте. О существенных изменениях владельцы счетов будут уведомлены по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования услуг после даты вступления изменений в силу означает принятие обновлённых Условий.

Предыдущие версии настоящих Условий хранятся в нашем архиве комплаенса и предоставляются по запросу.