Chính sách cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được các trang web bạn truy cập lưu trên thiết bị của bạn. Chúng giúp trang web ghi nhớ tùy chọn của bạn, nhận diện bạn khi quay lại và đo lường cách bạn tương tác với các trang.

NAMH sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (bộ nhớ cục bộ, bộ nhớ phiên, pixel) để vận hành dịch vụ, bảo vệ an toàn tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Cookie thiết yếu (luôn bật)

Cần thiết để trang web hoạt động. Không thể tắt. Các cookie này:

• Duy trì trạng thái đăng nhập tài khoản của bạn.
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và khu vực của bạn.
• Bảo vệ phiên làm việc của bạn bằng mã thông báo CSRF.
• Hỗ trợ các tính năng bảo mật cốt lõi.

Hiệu suất & phân tích (cần bạn đồng ý)

Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web. Được ẩn danh hoàn toàn — không theo dõi từng cá nhân. Các cookie này:

• Đếm lượt truy cập trang, nguồn truy cập, thiết bị.
• Đo thời gian tải trang và lỗi.
• Xác định liên kết hỏng và các điểm gây trở ngại cho trải nghiệm người dùng.

Chức năng (cần bạn đồng ý)

Tăng cường cá nhân hóa. Ví dụ:

• Ghi nhớ khung thời gian biểu đồ bạn ưa thích.
• Lưu các lựa chọn bố cục giao diện (tùy chọn giao diện tối/sáng, bảng đã thu gọn).
• Tự động điền biểu mẫu liên hệ dựa trên các lần gửi trước.

Tiếp thị (cần bạn đồng ý)

Được dùng để đo lường hiệu quả quảng cáo và tiếp thị lại tới những khách truy cập đã quan tâm nhưng chưa đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nền tảng quảng cáo — chỉ chia sẻ dữ liệu chuyển đổi tổng hợp. Các cookie này:

• Meta Pixel (Facebook / Instagram) để ghi nhận nguồn chuyển đổi quảng cáo.
• Theo dõi chuyển đổi Google Ads.
• LinkedIn Insight Tag cho các chiến dịch B2B.

Cookie có hai loại thời hạn:

• Cookie phiên: bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Được dùng cho phiên đăng nhập và bảo vệ CSRF.
• Cookie lâu dài: tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định (thường là 30–365 ngày). Được dùng cho tùy chọn, phân tích và tiếp thị.

Thời hạn thông thường trên trang web của chúng tôi

• Mã phiên: chỉ trong phiên (bị xóa khi đóng trình duyệt)
• Tùy chọn ngôn ngữ: 365 ngày
• Phân tích (Google): 2 năm
• Meta Pixel: 90 ngày
• Ghi nhận nguồn tiếp thị: 30 ngày

Một số cookie trên trang web của chúng tôi do các bên thứ ba có dịch vụ được chúng tôi nhúng thiết lập. Bao gồm:

• Crisp (tiện ích trò chuyện) — để duy trì liên tục phiên trò chuyện trực tiếp.
• TradingView (biểu đồ) — cho các tùy chọn biểu đồ được nhúng.
• Google Analytics — phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp.
• Meta (Facebook) Pixel — ghi nhận nguồn tiếp thị.
• Finnhub / AiTrados (lịch kinh tế) — lưu đệm dữ liệu thị trường.

Các bên thứ ba tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi chỉ nhúng các dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn dữ liệu tương đương GDPR.

Bạn có ba cấp độ kiểm soát:

1. Biểu ngữ cookie trên trang web của chúng tôi

Trong lần truy cập đầu tiên, một biểu ngữ sẽ hỏi ý kiến đồng ý của bạn. Bạn có thể chấp nhận tất cả, từ chối tất cả cookie không thiết yếu hoặc tùy chỉnh theo từng danh mục. Lựa chọn của bạn được ghi nhớ và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào qua liên kết “Cài đặt cookie” ở chân trang.

2. Cài đặt trình duyệt

Tất cả các trình duyệt phổ biến đều cho phép bạn chặn hoặc xóa cookie ở cấp trình duyệt. Hãy tìm “cài đặt cookie” trong mục trợ giúp của trình duyệt. Lưu ý: chặn tất cả cookie có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và giao dịch.

3. Tín hiệu Không theo dõi (DNT)

Chúng tôi tôn trọng tín hiệu DNT (Không theo dõi) do một số trình duyệt gửi. Khi DNT được bật, chúng tôi sẽ tự động tắt tất cả cookie theo dõi không thiết yếu.

Tùy thuộc vào loại cookie bạn tắt:

• Tắt cookie thiết yếu: trang web sẽ không hoạt động bình thường. Chức năng đăng nhập, giao dịch và thanh toán sẽ không thực hiện được.
• Tắt cookie hiệu suất: trang web vẫn hoạt động bình thường nhưng chúng tôi không thể phát hiện các sự cố ảnh hưởng riêng đến bạn.
• Tắt cookie chức năng: bạn sẽ phải nhập lại tùy chọn trong mỗi lần truy cập.
• Tắt cookie tiếp thị: quảng cáo bạn thấy ở nơi khác sẽ không được cá nhân hóa dựa trên trang web của chúng tôi — nhưng số lượng quảng cáo bạn thấy sẽ không thay đổi.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách cookie này để phản ánh các thay đổi về công nghệ, pháp luật hoặc dịch vụ của chúng tôi. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua biểu ngữ trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Câu hỏi về cookie hoặc yêu cầu danh mục cookie chi tiết:

• Email: privacy@namhglobal.com
• Cán bộ bảo vệ dữ liệu: dpo@namhglobal.com