سیاست کوکی‌ها

کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که وب‌سایت‌هایی که بازدید می‌کنید روی دستگاه شما قرار می‌دهند. این فایل‌ها به سایت‌ها کمک می‌کنند ترجیحات شما را به خاطر بسپارند، شما را در بازدیدهای بعدی بشناسند و نحوه تعامل شما با صفحاتشان را اندازه‌گیری کنند.

NAMH از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه (حافظه محلی، حافظه نشست، پیکسل‌ها) استفاده می‌کند تا خدمات ما کار کند، حساب شما ایمن بماند و تجربه کاربری بهبود یابد.

کاملاً ضروری (همیشه فعال)

برای کارکرد سایت لازم هستند و نمی‌توان آن‌ها را غیرفعال کرد. این کوکی‌ها:

• شما را در حساب کاربری‌تان وارد نگه می‌دارند.
• ترجیح زبان و منطقه شما را به خاطر می‌سپارند.
• نشست شما را با توکن‌های CSRF ایمن می‌کنند.
• از قابلیت‌های امنیتی اصلی پشتیبانی می‌کنند.

عملکرد و تحلیل (با رضایت شما)

به ما کمک می‌کنند بفهمیم بازدیدکنندگان چگونه از سایت ما استفاده می‌کنند. کاملاً ناشناس‌سازی‌شده — بدون ردیابی فردی. این کوکی‌ها:

• بازدید صفحات، منابع ورودی و دستگاه‌ها را شمارش می‌کنند.
• زمان بارگذاری صفحات و خطاها را اندازه‌گیری می‌کنند.
• پیوندهای خراب و موانع تجربه کاربری را شناسایی می‌کنند.

کاربردی (با رضایت شما)

شخصی‌سازی را بهبود می‌دهند. نمونه‌ها:

• به خاطر سپردن تایم‌فریم‌های نمودار مورد نظر شما.
• ذخیره انتخاب‌های چیدمان رابط کاربری (ترجیح حالت تیره/روشن، پنل‌های جمع‌شده).
• تکمیل خودکار فرم‌های تماس بر اساس ارسال‌های قبلی.

بازاریابی (با رضایت شما)

برای سنجش اثربخشی تبلیغات و هدف‌گیری مجدد بازدیدکنندگانی استفاده می‌شوند که علاقه نشان داده‌اند اما ثبت‌نام نکرده‌اند. ما داده‌های شخصی را با پلتفرم‌های تبلیغاتی به اشتراک نمی‌گذاریم — فقط رویدادهای تبدیل به‌صورت تجمیعی. این کوکی‌ها:

• Meta Pixel (فیسبوک / اینستاگرام) برای انتساب تبلیغات.
• ردیابی تبدیل Google Ads.
• LinkedIn Insight Tag برای کمپین‌های B2B.

کوکی‌ها دو نوع طول عمر دارند:

• کوکی‌های نشست: با بستن مرورگر حذف می‌شوند. برای نشست‌های ورود و محافظت CSRF استفاده می‌شوند.
• کوکی‌های ماندگار: برای مدت معینی (معمولاً 30–365 روز) باقی می‌مانند. برای ترجیحات، تحلیل و بازاریابی استفاده می‌شوند.

مدت‌های معمول در سایت ما

• شناسه نشست: فقط در طول نشست (با بستن مرورگر حذف می‌شود)
• ترجیح زبان: 365 روز
• تحلیل (Google): 2 سال
• Meta Pixel: 90 روز
• انتساب بازاریابی: 30 روز

برخی از کوکی‌های سایت ما توسط اشخاص ثالثی تنظیم می‌شوند که خدماتشان را در سایت جای داده‌ایم. این موارد عبارت‌اند از:

• Crisp (ابزارک گفتگو) — برای تداوم نشست چت آنلاین.
• TradingView (نمودارها) — برای ترجیحات نمودارهای جاسازی‌شده.
• Google Analytics — تحلیل تجمیعی ترافیک.
• Meta (فیسبوک) Pixel — انتساب بازاریابی.
• Finnhub / AiTrados (تقویم اقتصادی) — ذخیره‌سازی موقت داده‌های بازار.

اشخاص ثالث تابع سیاست‌های حریم خصوصی خود هستند. ما فقط خدماتی را جای می‌دهیم که استانداردهای داده‌ای معادل GDPR را رعایت کنند.

شما سه سطح کنترل دارید:

1. بنر کوکی در سایت ما

در نخستین بازدید، بنری از شما رضایت می‌خواهد. می‌توانید همه را بپذیرید، همه موارد غیرضروری را رد کنید یا بر اساس دسته‌بندی سفارشی‌سازی کنید. انتخاب شما به خاطر سپرده می‌شود و هر زمان از طریق پیوند «تنظیمات کوکی» در پاورقی قابل تغییر است.

2. تنظیمات مرورگر

همه مرورگرهای اصلی امکان مسدود کردن یا حذف کوکی‌ها را در سطح مرورگر فراهم می‌کنند. در منوی راهنمای مرورگر خود عبارت «تنظیمات کوکی» را جستجو کنید. توجه: مسدود کردن همه کوکی‌ها ممکن است قابلیت‌های ورود و معامله را مختل کند.

3. عدم ردیابی (Do Not Track)

ما به سیگنال DNT (Do Not Track) که برخی مرورگرها ارسال می‌کنند احترام می‌گذاریم. هنگامی که DNT فعال باشد، همه کوکی‌های ردیابی غیرضروری را به‌طور خودکار غیرفعال می‌کنیم.

بسته به اینکه کدام کوکی‌ها را غیرفعال کنید:

• غیرفعال کردن کوکی‌های کاملاً ضروری: سایت به‌درستی کار نخواهد کرد. ورود، معامله و پرداخت با شکست مواجه می‌شوند.
• غیرفعال کردن کوکی‌های عملکرد: سایت به‌طور عادی کار می‌کند، اما نمی‌توانیم مشکلاتی را که مشخصاً بر شما اثر می‌گذارند شناسایی کنیم.
• غیرفعال کردن کوکی‌های کاربردی: باید در هر بازدید ترجیحات خود را دوباره وارد کنید.
• غیرفعال کردن کوکی‌های بازاریابی: تبلیغاتی که در جاهای دیگر می‌بینید بر اساس سایت ما شخصی‌سازی نمی‌شوند — اما تعداد تبلیغاتی که می‌بینید تغییری نمی‌کند.

ممکن است این سیاست کوکی‌ها را برای انعکاس تغییرات در فناوری، قانون یا خدمات خود به‌روزرسانی کنیم. تغییرات اساسی از طریق بنر وب‌سایت اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه استفاده از سایت ما به منزله پذیرش سیاست به‌روزشده است.

برای پرسش درباره کوکی‌ها یا درخواست فهرست تفصیلی کوکی‌ها:

• ایمیل: privacy@namhglobal.com
• مسئول حفاظت از داده‌ها (DPO): dpo@namhglobal.com