سؤالات متداول بروکر فارکس — پاسخ‌ها، فهرست‌شده و قابل جستجو.

ثبت‌نام حدود 2 دقیقه طول می‌کشد. احراز هویت (KYC) معمولاً به‌صورت خودکار انجام می‌شود و برای بیشتر کاربران ظرف 1–2 دقیقه تکمیل می‌شود. کل زمان از ثبت‌نام تا تأیید کامل معمولاً کمتر از 5 دقیقه است. می‌توانید بلافاصله پلتفرم و حساب دمو را بررسی کنید، در حالی که فرایند احراز هویت در پس‌زمینه انجام می‌شود.

حساب‌های Standard و Cent از $100 شروع می‌شوند. حساب‌های Pro از $5,000 شروع می‌شوند. حساب‌های ECN (اسپرد خام) از $10,000 شروع می‌شوند. حساب‌های دمو رایگان هستند و با $10,000 وجوه مجازی از پیش شارژ شده‌اند.

چهار نوع حساب واقعی به‌علاوه حساب دمو: Cent (میکرولات، اهرم 1:1000، حداقل $100)، Standard (1.2 پیپ، 1:500، حداقل $100)، Pro (0.7 پیپ، 1:500، حداقل $5,000) و ECN (اسپرد خام 0.0 پیپ + کارمزد $5 به ازای هر لات، 1:500، حداقل $10,000). همه از پلتفرم MT5 و منابع نقدینگی یکسانی استفاده می‌کنند.

بله. می‌توانید تا 10 حساب معاملاتی تحت یک پروفایل NAMH باز کنید. این قابلیت برای جدا کردن استراتژی‌ها (مثلاً معاملات اختیاری در برابر الگوریتمی)، آزمایش اکسپرت‌ها (EA) یا اجرای تنظیمات اهرم متفاوت مفید است. همه حساب‌ها از یک KYC و یک کیف پول مشترک استفاده می‌کنند.

حساب‌ها را می‌توان به USD، EUR، GBP، JPY، AUD، CAD یا CHF افتتاح کرد. ارز پایه هنگام ایجاد حساب تعیین می‌شود و بعداً قابل تغییر نیست — اگر به ارز دیگری نیاز دارید، یک حساب اضافی باز کنید.

فقط دو مدرک: (1) کارت شناسایی عکس‌دار صادرشده از سوی دولت (گذرنامه، گواهینامه رانندگی یا کارت ملی)، و (2) یک سلفی برای تطبیق بیومتریک. برای حساب‌های استاندارد نیازی به قبض خدمات یا صورت‌حساب بانکی نیست. واریزهای با مبلغ بالا ممکن است طبق قوانین AML به بررسی‌های تکمیلی برای اثبات وجوه منجر شوند.

حساب‌هایی که 12 ماه یا بیشتر غیرفعال باشند، به‌عنوان حساب راکد علامت‌گذاری می‌شوند. پس از 12 ماه بدون فعالیت، کارمزد نگهداری ماهانه اندکی ($10) اعمال می‌شود. حساب‌های راکد به‌محض اینکه وارد شوید و معامله‌ای ثبت کنید دوباره فعال می‌شوند — نیازی به درخواست مجدد نیست. اگر موجودی کمتر از $50 باشد، هیچ کارمزد حساب راکد اعمال نمی‌شود.

از پورتال مشتری: تنظیمات ← بستن حساب. موجودی باقی‌مانده شما به‌طور خودکار به روش پرداخت تأییدشده‌تان بازگردانده می‌شود. سوابق حساب طبق الزامات نظارتی تا 5–7 سال پس از بستن حساب نگهداری می‌شوند، اما هیچ فعالیت دیگری امکان‌پذیر نیست.

تا 1:500 روی جفت‌ارزهای اصلی فارکس و شاخص‌ها (Cent، Standard، Pro، ECN). تا 1:1000 روی حساب‌های Cent برای جفت‌ارزهای اصلی فارکس. تا 1:200 روی فلزات. تا 1:100 روی شاخص‌ها. تا 1:50 روی ارزهای دیجیتال. در برخی حوزه‌های قضایی، اهرم برای مشتریان خرد طبق مقررات محلی با سقف پایین‌تری محدود می‌شود.

بیش از 2,100 نماد در طبقات مختلف دارایی: بیش از 60 جفت‌ارز فارکس، بیش از 10 کالا (فلزات، انرژی، محصولات کشاورزی)، بیش از 20 شاخص، بیش از 20 ارز دیجیتال و بیش از 500 سهم. همه از طریق یک حساب MT5 در دسترس هستند — بدون نیاز به ورود جداگانه برای هر طبقه دارایی.

حساب‌های ECN: از 0.0 پیپ روی EUR/USD در بازه‌های نقدینگی عمیق (هم‌پوشانی سشن لندن و نیویورک)، به‌علاوه کارمزد $5 به ازای هر لات رفت‌وبرگشت. حساب‌های Pro: میانگین 0.7 پیپ روی جفت‌ارزهای اصلی، بدون کارمزد. حساب‌های Standard: میانگین 1.2 پیپ، بدون کارمزد. همه قیمت‌ها از تأمین‌کنندگان نقدینگی رده‌اول تجمیع می‌شوند.

در شرایط عادی بازار، به‌طور میانگین کمتر از 35 میلی‌ثانیه برای جفت‌ارزهای اصلی فارکس. زیرساخت اجرای ما در کنار تأمین‌کنندگان نقدینگی رده‌اول مستقر شده است. بدون ریکوت، بدون تأیید دستی و بدون مداخله دیلینگ دسک. در رویدادهای پرنوسان (NFP، FOMC) ممکن است اسپرد و لغزش قیمت افزایش یابد — این ناشی از ماهیت بازار است، نه رفتار بروکر.

بله. NAMH صراحتاً از اسکالپینگ پشتیبانی می‌کند. مدل ECN ما برای همین ساخته شده است — اجرای زیر 35 میلی‌ثانیه، اسپرد خام، بدون مداخله دیلر و بدون حداقل زمان نگهداری پوزیشن. اکسپرت‌هایی که استراتژی‌های پرتکرار اجرا می‌کنند، در حساب‌های ECN با میزبانی رایگان VPS مورد استقبال هستند.

بله، در همه انواع حساب. MT5 به‌صورت بومی از اکسپرت‌های MQL5 پشتیبانی می‌کند. حساب‌های ECN شامل میزبانی رایگان VPS هستند تا اکسپرت‌های شما 24/5 بدون نیاز به روشن ماندن لپ‌تاپ اجرا شوند. در چارچوب شرایط خدمات، هیچ محدودیتی برای نوع استراتژی یا تعداد دفعات معامله وجود ندارد.

بله. MT5 از هر دو حالت هج و نتینگ پشتیبانی می‌کند. حساب شما می‌تواند هم‌زمان پوزیشن‌های خرید و فروش روی یک نماد معاملاتی داشته باشد. مارجین موردنیاز برای هر پوزیشن جداگانه محاسبه می‌شود، نه به‌صورت خالص.

خیر — و هر بروکری که چنین ادعایی کند صادق نیست. حد ضرر در قیمت تعیین‌شده فعال می‌شود و سپس به‌صورت سفارش بازار اجرا می‌شود. در بازارهای پرشتاب (اخبار، گپ‌ها، نقدینگی کم) قیمت اجرا ممکن است چند پیپ لغزش داشته باشد. از محافظت در برابر موجودی منفی (که روی همه حساب‌های NAMH به‌صورت خودکار فعال است) استفاده کنید تا زیان احتمالی شما به مبلغ واریزی محدود شود.

حداقل: 0.01 لات (میکرولات) در Standard/Pro/ECN · 0.0001 لات در حساب‌های Cent. حداکثر: 100 لات برای هر سفارش در Standard/Pro و 50 لات در ECN (سقف‌های بالاتر برای مشتریان نهادی قابل مذاکره است). محدودیتی برای مجموع پوزیشن‌های باز وجود ندارد، فقط حجم هر سفارش محدود است.

فارکس: 24/5 از یکشنبه 22:00 UTC تا جمعه 22:00 UTC. فلزات: 23/5 با وقفه روزانه حوالی زمان سواپ (رول‌اوور). شاخص‌ها: بسته به بورس متفاوت است (معمولاً ساعات سشن ± پیش و پس از بازار). ارز دیجیتال: 24/7. سهام: فقط در ساعات کاری بورس (NYSE/Nasdaq/LSE/HKEX و غیره).

کارت‌های اعتباری/نقدی (Visa، Mastercard)، حواله بانکی (SWIFT، SEPA)، ارزهای دیجیتال (BTC، USDT، ETH) و کیف پول‌های الکترونیکی (Skrill، Neteller، Perfect Money). روش‌های موجود بسته به حوزه قضایی متفاوت است — فهرست کامل در صفحه /funding نمایش داده شده است.

NAMH برای هیچ‌یک از روش‌ها کارمزد واریز دریافت نمی‌کند. ممکن است بانک یا ارائه‌دهنده کیف پول الکترونیکی شما کارمزدهای شخص ثالث دریافت کند (به‌ویژه برای حواله‌های SWIFT). واریزهای ارز دیجیتال فقط شامل کارمزد گس شبکه هستند.

کارت‌ها و کیف پول‌های الکترونیکی: فوری (چند ثانیه). ارز دیجیتال: 2–30 دقیقه بسته به تأییدهای شبکه. حواله‌های بانکی: 1–3 روز کاری بسته به بانک‌های واسط و مهلت‌های پردازش روزانه. همه روش‌ها به‌محض دریافت وجوه توسط NAMH به حساب منظور می‌شوند — بدون دوره نگهداری مصنوعی.

همان روز کاری برای همه روش‌ها — بیشتر برداشت‌ها ظرف چند ساعت پردازش می‌شوند. زمان تسویه نهایی به مقصد بستگی دارد: ارز دیجیتال 10–30 دقیقه، کیف پول‌های الکترونیکی کمتر از 24 ساعت، کارت‌ها 1–3 روز کاری (تأخیر از سوی صادرکننده کارت)، حواله‌های بانکی 1–2 روز کاری.

NAMH هیچ کارمزد برداشتی دریافت نمی‌کند. برای حواله‌های بانکی، بانک گیرنده یا بانک‌های واسط ممکن است کارمزدهای خود را دریافت کنند — این موارد خارج از کنترل NAMH است. برداشت‌های ارز دیجیتال فقط شامل کارمزد گس شبکه هستند.

معمولاً خیر — مقررات AML ایجاب می‌کند که برداشت‌ها به منبع واریز بازگردند. وجوهی که با کارت واریز شده‌اند باید به همان کارت برداشت شوند (تا سقف مبلغ واریزی)؛ سود را می‌توان از طریق حواله بانکی برداشت کرد. برداشت‌های ارز دیجیتال باید به آدرس‌های خودتان که از طریق KYC تأیید شده‌اند ارسال شوند.

برای حواله بانکی $50، برای کارت $20، برای کیف پول الکترونیکی $10 و برای ارز دیجیتال معادل $20. حداکثر مبلغ هر تراکنش بسته به روش متفاوت است ($10,000–$250,000). برای مبالغ بزرگ‌تر می‌توان چند برداشت را در صف قرار داد.

درخواست برداشت را می‌توان 24/7 ثبت کرد. پردازش در ساعات کاری انجام می‌شود. برداشت‌های ارز دیجیتال ممکن است در آخر هفته (به‌صورت خودکار) تکمیل شوند. برداشت‌های کارت/بانک/کیف پول الکترونیکی، در صورت نیاز به تأیید انسانی، تا روز کاری بعد در صف می‌مانند.

اگر به همان ارزی واریز کنید که ارز پایه حساب معاملاتی شماست، کارمزد تبدیلی وجود ندارد. واریزهای با ارز متفاوت با نرخ میانگین بازار و یک اسپرد کوچک (معمولاً 0.5%) تبدیل می‌شوند. برای جلوگیری از هرگونه تبدیل، یک حساب دوم به ارزی که واریز می‌کنید باز کنید.

لینک‌های دانلود همراه با ایمیل خوش‌آمدگویی برای شما ارسال می‌شوند و در پورتال مشتری نیز در بخش پلتفرم ← دانلودها در دسترس هستند. برای Windows، macOS، iOS، Android و نسخه مرورگر (WebTrader) موجود است. همه نسخه‌ها رایگان هستند و از یک حساب مشترک استفاده می‌کنند — معاملات شما به‌صورت آنی در همه دستگاه‌ها همگام می‌شوند.

فقط MT5. پلتفرم MT5 از نمادهای معاملاتی بیشتری (سهام، ارز دیجیتال، شاخص‌ها) پشتیبانی می‌کند و اجرای سریع‌تر، اندیکاتورهای بیشتر و نمودارهای بهتری دارد. بیشتر استراتژی‌هایی که روی MT4 اجرا می‌شوند را می‌توان با تغییرات جزئی به MT5 منتقل کرد. هیچ حساب MT4 جدیدی افتتاح نمی‌شود.

بله. MetaTrader 5 برای iOS و Android با تمام امکانات نسخه دسکتاپ در دسترس است: همه انواع سفارش، همه بیش از 80 اندیکاتور، اکسپرت‌ها (اجرا در سمت سرور از طریق VPS) و نمودارها. حساب و پوزیشن‌های شما به‌طور یکپارچه در همه دستگاه‌ها همگام می‌شوند.

بله — میزبانی رایگان VPS برای مشتریانی که اکسپرت اجرا می‌کنند یا به در دسترس بودن 24/5 نیاز دارند، در حساب‌های ECN گنجانده شده است. حساب‌های Pro و Standard می‌توانند با $30 در ماه به VPS دسترسی داشته باشند، یا با اکوئیتی $5,000 یا بیشتر به‌صورت رایگان. VPS در نزدیکی تأمین‌کنندگان نقدینگی ما مستقر است تا اجرا با کمترین تأخیر انجام شود.

بله — WebTrader نسخه کامل MT5 را در مرورگر و بدون نیاز به نصب اجرا می‌کند. این گزینه روی رایانه‌های مشترک، یا زمانی که می‌خواهید پوزیشن‌های خود را از دستگاهی بررسی کنید که معمولاً با آن معامله نمی‌کنید، مفید است. همه انواع اصلی سفارش و نمودارها کار می‌کنند؛ مدیریت پیشرفته اکسپرت‌ها فقط در نسخه دسکتاپ امکان‌پذیر است.

رابط کاربری MT5: انگلیسی، عربی، روسی، چینی، اسپانیایی، پرتغالی، فرانسوی، آلمانی، ایتالیایی، ژاپنی، کره‌ای، تایلندی، ویتنامی، ترکی و بیش از 20 زبان دیگر. پشتیبانی مشتریان (چت، ایمیل، تلفن): انگلیسی به‌علاوه زبان‌های اصلی پایگاه مشتریان ما در مناطق MEA، APAC و LATAM.

NAMH Global Ltd در سنت لوسیا ثبت شده است (شماره ثبت 2024-00372). ما به‌عنوان بخشی از نقشه راه توسعه خود، به‌طور فعال در حال پیگیری مجوزهای بیشتر در حوزه‌های قضایی رده‌دوم هستیم — برای آگاهی از جایگاه کامل ما از نظر حوزه قضایی و معنای آن برای شما، صفحه /regulation را ببینید.

بله. وجوه مشتریان در حساب‌های تفکیک‌شده نزد بانک‌های رده‌اول نگهداری می‌شوند — به‌لحاظ حقوقی و عملیاتی جدا از حساب‌های عملیاتی خود NAMH. در صورت ورشکستگی NAMH، وجوه تفکیک‌شده در برابر مطالبات طلبکاران جزو ترازنامه بروکر محسوب نمی‌شوند.

بله، به‌صورت خودکار و رایگان در همه انواع حساب. نمی‌توانید بیش از مبلغ واریزی خود زیان کنید، صرف‌نظر از گپ‌های قیمتی، سقوط‌های ناگهانی یا نوسان شدید. NAMH اکوئیتی منفی را از طریق ذخیره ریسک خود پوشش می‌دهد، حساب شما به صفر بازنشانی می‌شود و هیچ بدهی‌ای بر عهده شما نخواهد بود.

وجوه شما تفکیک‌شده است — و جزو ترازنامه NAMH نیست. در صورت ورشکستگی، مدیر تصفیه منصوب‌شده وجوه تفکیک‌شده مشتریان را بر اساس سوابق حساب‌ها بازمی‌گرداند. برای آشنایی با سازوکار کامل و دیگر سناریوهای «چه می‌شود اگر»، صفحه /security-of-funds را ببینید.

NAMH Global به مشتریان در سراسر جهان خدمات ارائه می‌دهد، به‌جز: ایالات متحده، امارات متحده عربی، هند، کوبا، عراق، میانمار، کره شمالی و سودان. ممکن است محدودیت‌های موقت دیگری بر اساس فهرست‌های تحریم یا تغییرات مقررات محلی اعمال شود.

بله — برای همه حساب‌ها توصیه می‌شود و برای برداشت‌های بالای $5,000 الزامی است. مبتنی بر TOTP (Google Authenticator، Authy) یا مبتنی بر پیامک. تغییر تنظیمات امنیتی نیازمند تأیید از طریق ایمیل + 2FA است، بنابراین مهاجم حتی با دسترسی به رمز عبور شما نمی‌تواند مسیر برداشت‌ها را تغییر دهد.

NAMH بر اساس استانداردهای حفاظت از داده معادل GDPR فعالیت می‌کند. داده‌های شخصی در حالت ذخیره و در حین انتقال رمزنگاری می‌شوند، فقط تا زمانی که مقررات الزام می‌کند نگهداری می‌شوند (معمولاً 5–7 سال پس از بستن حساب برای AML) و هرگز به اشخاص ثالث غیرمرتبط فروخته یا با آن‌ها به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

یک برنامه تقسیم درآمد که در آن بابت حجم معاملات مشتریانی که معرفی می‌کنید، ریبیت به ازای هر لات دریافت می‌کنید. چهار سطح (برنزی ← الماسی) با ریبیت از $0.40 تا $1.00 به ازای هر لات استاندارد که به‌صورت روزانه پرداخت می‌شود. درآمد بالقوه خود را در صفحه /introducing-broker مدل‌سازی کنید.

یک برنامه CPA (هزینه به ازای جذب مشتری) که در آن به ازای هر مشتری واجد شرایط که نخستین واریز خود را انجام می‌دهد، پورسانت ثابتی دریافت می‌کنید. سطح‌بندی منطقه‌ای از $250 تا $800 به ازای هر FTD (نخستین واریز). پرداخت ماهانه، با حداقل برداشت $100. برای شرایط کامل، صفحه /affiliate را ببینید.

برنامه IB سهمی مادام‌العمر از درآمد مرتبط با حجم معاملات مشتریان شما پرداخت می‌کند — مناسب‌تر برای همکاری‌های بلندمدت و روابط مشاوره‌محور. همکاری در فروش یک CPA یک‌باره به ازای هر FTD واجد شرایط پرداخت می‌کند — مناسب‌تر برای تولیدکنندگان محتوا و بازاریابان عملکردمحور که مخاطبان خود را از طریق جذب ترافیک به دست می‌آورند.

معمولاً 48 ساعت از زمان ارسال درخواست. تیم همکاری‌های ما پروفایل شما را بررسی می‌کند، داشبورد همکاری شما را همراه با لینک‌های ردیابی + محتوای بازاریابی فعال می‌کند و یک مدیر حساب برای شما تعیین می‌کند. برای شروع، هیچ واریز یا حداقل تعداد مشتری لازم نیست.