Política de cookies

1.1 Esta Política de cookies explica cómo NAMH Global Ltd («NAMH», «nosotros», «nos», «nuestro») utiliza cookies y herramientas similares en www.namhglobal.com (el «Sitio Web»). Forma parte de nuestra Política de privacidad. Las demás palabras con mayúscula inicial, como Portal del Cliente, tienen el significado que se les da en la cláusula 1.5 de nuestros Términos del servicio.

1.2 Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su navegador. Las herramientas similares son otras formas de almacenar o leer información en su dispositivo, como el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión, y código que envía información sobre su visita a otra empresa (un «píxel» o una «etiqueta»). En esta política, «cookies» se refiere a todas ellas.

1.3 Esta política abarca únicamente el Sitio Web. El Portal del Cliente y el terminal web de MT5 son servicios separados con sus propias cookies.

2.1 Clasificamos las cookies en dos grupos:

• (a) Cookies estrictamente necesarias. El Sitio Web las necesita para funcionar o para recordar una elección que usted haya hecho. Siempre están activas.
• (b) Cookies no esenciales. Son herramientas de analítica y publicidad y contenido de otras empresas. Solo se ejecutan si hace clic en Aceptar todas en nuestro banner de cookies.

2.2 Las cookies estrictamente necesarias hacen lo siguiente:

• (a) recuerdan su elección de cookies;
• (b) recuerdan el idioma que eligió;
• (c) recuerdan el tema claro u oscuro que eligió;
• (d) recuerdan que cerró un banner o una ventana emergente para que no vuelva a mostrarse;
• (e) mantienen la sesión iniciada de nuestro propio personal en el sistema de contenidos del Sitio Web.

2.3 Analítica y publicidad (no esenciales).

• (a) Google Tag Manager. Una herramienta de Google que utilizamos para gestionar etiquetas de analítica y publicidad. Solo se carga después de que haga clic en Aceptar todas. Antes de que elija, y si rechaza, el Sitio Web registra que se ha denegado el consentimiento para analítica y publicidad (Google Consent Mode) y no envía nada a Google. Si añadimos Google Analytics o Google Ads a través de Google Tag Manager, también se ejecutarán únicamente después de que usted acepte.
• (b) Meta Pixel. Una herramienta de Meta (Facebook, Instagram) que informa a Meta de que usted visitó el Sitio Web. Nos permite medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar nuestros anuncios a personas que han visitado el Sitio Web. Meta puede vincular esta información a su cuenta de Facebook o Instagram. Solo se carga después de que haga clic en Aceptar todas.

2.4 Contenido de otras empresas (no esencial).

• (a) Trustpilot. Nuestra página de inicio muestra nuestras reseñas de Trustpilot mediante un widget de Trustpilot. Solo se carga después de que haga clic en Aceptar todas. De lo contrario, mostramos un enlace a nuestra página de Trustpilot.
• (b) Calendario económico de MetaQuotes. Nuestra página de Calendario Económico muestra un calendario proporcionado por MetaQuotes (tradays.com). Se carga si ha hecho clic en Aceptar todas o cuando hace clic en Cargar calendario en esa página. Un clic en Cargar calendario se aplica únicamente a esa visita a la página. Cuando se carga, su navegador se conecta a los servidores de MetaQuotes, que establecen sus propias cookies.

3.1 Una cookie de sesión se elimina cuando cierra su navegador. Otras cookies permanecen hasta que caducan o usted las elimina. Los elementos del almacenamiento local permanecen hasta que usted los borra.

3.2 La tabla enumera las cookies del Sitio Web a fecha de 28 de octubre de 2026.

3.3 Si añadimos una cookie o herramienta que no figure en esta lista, actualizaremos esta política antes de ponerla en funcionamiento (consulte la cláusula 7).

4.1 Meta, Google, Trustpilot y MetaQuotes deciden cómo utilizan la información que recopilan sus herramientas. Se aplican sus propias políticas de privacidad y cookies:

• Meta: facebook.com/privacy/policy
• Google: policies.google.com/privacy
• Trustpilot: legal.trustpilot.com
• MetaQuotes: metaquotes.net (políticas de privacidad y cookies)

4.2 No controlamos las cookies que estas empresas establecen en sus propios dominios y no podemos eliminarlas por usted. Utilice la configuración de su navegador para eliminarlas (consulte la cláusula 5.3).

5.1 Banner de cookies. En su primera visita, un banner le ofrece dos opciones con la misma relevancia: Aceptar todas y Rechazar las no esenciales. Hasta que elija, solo se utilizan cookies estrictamente necesarias, por lo que dejar el banner abierto tiene el mismo efecto que rechazar. Si rechaza, no se carga analítica, publicidad ni contenido de terceros, salvo el calendario económico si hace clic en Cargar calendario. Recordamos el rechazo del mismo modo que la aceptación, por lo que no volvemos a preguntarle en cada página. Si su navegador no permite que el Sitio Web almacene su elección, no se carga nada no esencial y el banner vuelve a aparecer en la siguiente página.

5.2 Configuración de cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el botón Configuración de cookies situado al pie de cada página. Si retira su consentimiento, eliminamos las cookies de Meta y Google en nuestro dominio (_fbp, _fbc, _ga, _ga_*, _gcl_au, _gcl_aw), eliminamos los elementos de Meta del almacenamiento local y recargamos la página para que esas herramientas se detengan. No podemos eliminar las cookies que MetaQuotes o Trustpilot establecen en sus propios dominios (cláusula 4.2).

5.3 Configuración del navegador. También puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador. Si bloquea las cookies estrictamente necesarias, es posible que el Sitio Web no recuerde su idioma, tema o elección de cookies.

5.4 Conservamos su elección, tanto si aceptó como si rechazó, durante 12 meses. Después volvemos a preguntarle. También volvemos a preguntar si cambiamos los tipos de cookies no esenciales que utilizamos. Las elecciones realizadas antes del 28 de octubre de 2026 no se mantienen: se vuelve a preguntar a todos con esta versión.

5.5 El Sitio Web no responde a las señales «Do Not Track» del navegador. Utilice en su lugar el banner de cookies o Configuración de cookies.

6.1 Si rechaza las cookies no esenciales, el Sitio Web funciona con normalidad. Es posible que siga viendo anuncios nuestros en otros sitios y aplicaciones, pero no se basarán en su visita al Sitio Web.

6.2 El widget de Trustpilot y el calendario económico no se cargarán por sí solos. Puede seguir utilizando el enlace de Trustpilot y el botón Cargar calendario.

7.1 Actualizamos esta política cuando cambian las cookies del Sitio Web. Publicamos cada versión en esta página con un nuevo número de versión y fecha de entrada en vigor.

7.2 Si añadimos un nuevo tipo de cookie no esencial, volveremos a solicitar su consentimiento antes de que se ejecute.

8.1 Para preguntas sobre cookies, escriba a support@namhglobal.com con el asunto «Solicitud de privacidad», o contáctenos por teléfono o WhatsApp en el +1-758-461-4088. Atención al Cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

8.2 NAMH Global Ltd es una sociedad registrada en Santa Lucía (n.º 2024-00372).